Desde este manual le vamos a orientar como transferir su dominio .com, .net, .org, .info, y .mobi a COMVIVE y que requisitos debe cumplir para que la transferencia culmine con éxito.
1- Requisitos:
- El titular o la persona que solicite la transferencia debe tener acceso al correo del propietario del dominio y al del contacto administrativo en caso de ser diferentes, que es donde llegarán los correos, para que puedan confirmar dicha transferencia.
- El actual registrador debe de haberle facilitado el código de autentificación autentificación (auth-code, auth-id, EPPkey…)
- El dominio para el que se solicita la transferencia debe de estar desbloqueado por el actual registrador, es conveniente recordarlo para evitar la cancelación.
- El dominio a transferir debe estar activo, no es transferible si esta caducado.
- El dominio debe de tener una antigüedad de al menos 60 días de su creación o transferencia.
2- Proceso:
El primer paso es realizar el pedido desde la web de comvive o desde el menú Dominios de su intranet, si ya es cliente.
2.1 Desde su área de cliente en el Menú contrataciones — > Contratar
2.2 Una vez ha añadido su dominio al carrito, puede ver en la parte superior los productos añadidos. Haga clic sobre el icono 
para continuar con su compra.
2.3 A continuación se muestra el procedo de compra donde debe introducir su código de autorización (Auth-Code) para poder transferir el dominio.
2.4 En el siguiente paso debe completar el formulario con sus datos de facturación.
2.5 Elija su forma de pago, acepte las condiciones y haga clic de completar pedido para comenzar el proceso de transferencia de dominio.
Confirmación de la solicitud
El titular o la persona que solicite la transferencia debe tener acceso al correo del propietario del dominio y al del contacto administrativo en caso de ser diferentes, que es donde llegarán los correos, para que puedan confirmar dicha transferencia.
El mensaje será similar a la siguiente imagen.
Debe hacer clic sobre el enlace de la opción 1 (en la imagen resaltado en amarillo)
El correo será similar tanto para el propietario como para el administrador del dominio y ambos deberán aceptarlos de igual forma, como se observa en la imagen.
Una vez haga clic en el enlace del correo se abrirá una página en la que solo tendrá que confirmar la transferencia, tal como se puede ver en la siguiente imagen.
Debe confirmarlo pulsando en” Yes, I confirm this request” para finalizar el proceso.
La transferencia está en marcha, y a partir de este momento será informado por el personal de COMVIVE de su evolución. En un plazo de 5 días hábiles la transferencia se debe completar.