Activar Dominio Previo

Nuestro dominio previo permite poder visualizar los cambios en su web realizados en nuestro servidor antes de cambiar las dns, como por ejemplo, en migraciones. Para poder activarlo, debemos de realizar lo siguiente: 1. Una vez dentro de su panel de control, deberá de acceder al apartado Avanzado > Opciones avanzadas: En ese apartado, observaremos […]

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Como limpiar su Sitio Web de Malware

Si su Sitio Web ha sido infectado o tiene sospechas de que puede estarlo lo primero es comprobar los ficheros que tiene infectados. Para ello como cliente de Comvive dispone de nuestra herramienta de análisis de Malware. Puede solicitar un escaneo poniendo directamente un ticket a soporte e indicar el dominio o el servidor que […]

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Desactivar Dominio

Para Desactivar o Activar un dominio, debe de entrar en su Panel de Gestión, dirigirse al menú lateral izquierdo y darle al botón cambiar. En la parte derecha te saldrá un desplegable con el nombre de todos tus dominios, elija el dominio que quiera Desactivar. Una vez elegido se va al menú lateral izquierdo, despliegue […]

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Crear y Configurar Multidominio

Si desea crear y configurar Multidominio, acceda a su Panel de Gestión, sobre el menú lateral izquierdo y despliegue Avanzados→Multidominio. Le aparecerá una lista con sus mutidominios. Dominio: el nombre del dominio Carpeta: IP: IPv4 e IPv6. Acciones: borrar el dominio. Para crear un nuevo multidominio solo tiene que hacer clic sobre el botón Nuevo […]

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Transferencia de un dominio .es

Desde este manual le vamos a orientar como transferir su dominio .es a COMVIVE y que requisitos debe cumplir para que la transferencia culmine con éxito. 1.- Requisitos: El titular o la persona que solicite la transferencia debe tener acceso al correo del contacto administrativo del dominio, que es donde llegará el correo para que […]

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Restaurar Permisos del Dominio

Si necesitamos restaurar la configuración inicial de los permisos a los archivos de nuestro dominio, entramos en nuestro Panel de Gestión, y en el menú lateral izquierdo, desplegamos Avanzados →Opciones Avanzadas. Entre otras opciones que nos aparecen una de ella es Restaurar Permisos del Dominio. Haga clic en el botón Restaurar permisos y le aparecerá […]

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Primeros pasos para contratar servicios de Comvive

Para contratar un servicio: Nuevo cliente: Tiene que hacer un pedido a través de la web de Comvive en: https://www.comvive.es/ Una vez allí elige el tipo de servicio que se desea, se rellena el formulario con los datos tanto de facturación como de los contacto técnico y administrativo (dependiendo el servicio), se elige forma de […]

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Baja de servicio

Si usted desea marcar como baja un servicio, por ejemplo no desea continuar renovando un dominio, un alojamiento, etc… Puede hacerlo desde su área de cliente siguiendo estos pasos 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para dar de […]

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Marcar para renovar un servicio

Si desea renovar un servicio contratado con Comvive puede seguir estos pasos. 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para renovar el servicio. Dominios Elegimos el dominio que queramos renovar y en el desplegable opciones elegimos Marcar para renovación. […]

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Solicitar Auth Code para traslado de dominio

El Auth Code, código epp o auth info es un código de seguridad asignado a los dominios necesario para realizar el traslado de dominios entre proveedores. Desde su área de cliente puede solicitar automáticamente el código de autorización de la siguiente forma: 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo […]

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