En Comvive queremos ponérselo más fácil a la hora de renovar sus servicios. Hemos añadido autorenovación para que su servicio se renueve automáticamente y no tenga que preocuparse por la renovación.¿Qué ventajas tiene la renovación automática?✅ Mayor comodidad: con la renovación automática, no es necesario que se acuerde de renovar manualmente el servicio cada vez […]
Categoría:Área de cliente
¿Cómo puedo ajustar mis preferencias de control de acceso de países en el área de clientes?
Una vez haya hecho login en la intranet, acceda a “Configuracion” > “Mis datos”. Bajo el epígrafe Paises desde los cuales es posible acceder al Área de Clientes encontrará un desplegable de paises a la izquierda y un listado de paises a la derecha. Use el desplegable de paises para escoger un país y el […]
Seguimiento Campañas Activas
Para tener un seguimiento de nuestras Campañas Activas, entramos en nuestra Área de Clientes. Una vez allí, en el menú lateral izquierdo, desplegamos Afiliados → Campañas Activas Nos aparecerá una lista de nuestras campañas que tengamos activas, divididos en varias columnas: Campaña: tipo de Descuento por web, 30-20 o 50-10. Código: código que deberá usar […]
Solicitar Pagos
Para solicitar los pagos, tienen que entra en su Área de Clientes, y una vez allí, se dirige al menú lateral izquierdo, desplegamos Afiliados → Pagos Le aparecerá un botón Solicitar nuevo pago. Haciendo clic en él, le aparecerá un formulario que debe rellenar, Seleccione tipo de Factura: en este desplegable tiene dos opciones: Facturas […]
Crear Nueva Campaña de Afiliados
Para crear una Nueva Campaña de Afiliados, tiene que entrar en su Área de Clientes, y una vez allí, se dirige al menú lateral izquierdo, desplegamos Afiliados → Nueva campaña Tendremos dos opciones para realizar la campaña: Descuento por Web 30-20: con está campaña, sus clientes, podrá obtener un descuento del 30% en los productos […]
Cómo acceder al área de clientes
El área de clientes o intranet de Comvive le da acceso a la gestión de contratación de productos, visualización de facturas, gestión de cuentas autorizada, etc. El acceso se realiza mediante la URL https://clientes.comvive.es/ Para acceder es necesario que conozca las credenciales de acceso. El usuario y contraseña para loguearse se le envían cuando contrata […]
Primeros pasos para contratar servicios de Comvive
Para contratar un servicio: Nuevo cliente: Tiene que hacer un pedido a través de la web de Comvive en: https://www.comvive.es/ Una vez allí elige el tipo de servicio que se desea, se rellena el formulario con los datos tanto de facturación como de los contacto técnico y administrativo (dependiendo el servicio), se elige forma de […]
Estado de Pedidos
Si usted quiere ver los pedidos que ha realizado, completos, pendientes o cancelado, entre en su Área de Clientes, y diríjase al menú lateral izquierdo, despliegue Contrataciones → Pedidos. Le aparecerá un listado de sus pedidos, ya sea su estado Pendientes, Completos o Cancelados. En los tres casos tendrá las mismas columnas: Estado: donde verá […]
Ver sus Certificados SSL
Si usted quiere ver sus Certificados SSL contratados, no los de Let’s Encrypt instalados desde el panel, debe de entrar en su Área de Clientes. Tiene dos opciones para llegar ver sus Certificados: 1.- En la página inicial que le aparece, una vez dentro de su Área de Cliente, tiene la opción de ver los […]
Baja de servicio
Si usted desea marcar como baja un servicio, por ejemplo no desea continuar renovando un dominio, un alojamiento, etc… Puede hacerlo desde su área de cliente siguiendo estos pasos 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para dar de […]